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03 May 2019 13:04
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<h1>Entrevista Com Fernanda Carbonari, Gerente De Log&iacute;stica E Opera&ccedil;&otilde;es Da Privalia Brasil</h1>

<p>Fernanda Carbonari gerencia a &aacute;rea de log&iacute;stica e opera&ccedil;&otilde;es da Privalia Brasil, que envolve os complexos processos de fullfilment, transporte e log&iacute;stica reversa. Atuando por este setor do e-commerce desde 2003, imediatamente conviveu com as muitas fases e desafios do mercado, passando por organiza&ccedil;&otilde;es como Submarino, Grupo Etna e Vivara, a todo o momento gerenciando os processos log&iacute;sticos. Hoje, na Privalia, coordena todas as especificidades exigidas na log&iacute;stica de um clube de compras.</p>

<p>1. Qual a maior diferen&ccedil;a entre vender roupas em lojas online e em lojas f&iacute;sicas? Existem duas grandes diferen&ccedil;as: o comprador e o objeto. Mesmo que uma loja f&iacute;sica e uma online vendam exatamente o mesmo objeto pro mesmo consumidor, o processo de compra &eacute; distinto. O varejista tradicional tem somente que mostrar o seu item e o pr&oacute;prio comprador vai l&aacute;, escolhe, compra e faz trocas.</p>

<p>N&atilde;o h&aacute; perda de venda, n&atilde;o h&aacute; substitui&ccedil;&atilde;o de artefato. Agora no e-commerce, &eacute; necess&aacute;rio exibir cada pe&ccedil;a, cada tipo contr&aacute;rio de um mesmo objeto, cor, tamanho etc., e ter a disponibilidade ali pra que o fregu&ecirc;s fa&ccedil;a a compra. Como a cadeia de vestu&aacute;rio/t&ecirc;xtil ainda n&atilde;o est&aacute; totalmente adaptada ao e-commerce, isso tem se apresentado como um vasto desafio para os lojistas virtuais. 2. Por ser um clube de compras, o m&eacute;todo log&iacute;stico da Privalia &eacute; diferente.</p>

<ul>

<li>338 Re:Alan Turing</li>

<li>Organizar encontros de docentes por &aacute;rea e por s&eacute;rie</li>

<li>Elliot Fletcher, pela s&eacute;rie “Shameless”</li>

<li>2 DIMENS&Atilde;O COMUNIT&Aacute;RIA E SOCIOECON&Ocirc;MICO</li>

<li>Contato com as partes, por meio dos t&eacute;cnicos</li>

</ul>

<p>Essa diferen&ccedil;a existe somente nos processos de estoque e distribui&ccedil;&atilde;o das encomendas, ou h&aacute; alguma coisa mais? H&aacute; diferen&ccedil;a bem como em onde come&ccedil;a o nosso m&eacute;todo log&iacute;stico. UFAL Oferta Vagas Pro Mestrado Profissional De Qu&iacute;mica in&iacute;cio &eacute; bem antes de cada campanha ir ao ar. Para cada produto que vendemos, fazemos toda a parcela de testes/experimenta&ccedil;&atilde;o antes, com demonstra&ccedil;&otilde;es. 3. Al&eacute;m dessa diferen&ccedil;a, como tem &ecirc;xito o modo log&iacute;stico na Privalia? No e-commerce convencional, geralmente voc&ecirc; gera o estoque para depois disponibilizar o produto no blog, fazer a venda e fazer todo o trabalho de envio gerado com isso.</p>

[[image https://bitcursos.com.br/wp-content/uploads/2018/03/logo-bit-cursos-1200x1200px.png&quot;/&gt;

<p>Em um clube de compras, primeiro se vende o item, que &eacute; recebido depois. &Eacute; quase como uma opera&ccedil;&atilde;o de cross docking. Como o prop&oacute;sito da Privalia &eacute; transportar as grandes marcas para a web, vendendo os produtos como promo&ccedil;&atilde;o, &eacute; feita uma reserva com a marca, antes de cada campanha ser colocada no ar. Estat&iacute;sticas A respeito do Mercado De Servi&ccedil;o Para Engenheiros Rec&eacute;m-formados No Brasil o estoque junto &agrave; marca e, no final da campanha, fazemos o pedido. Os produtos s&atilde;o recebidos nos nossos Centros de Distribui&ccedil;&atilde;o (CD).</p>

<p>A partir da&iacute;, Quanto Tempo De Preparo &eacute; necess&aacute;rio Pra Passar Em Concurso Jur&iacute;dico? identifica&ccedil;&atilde;o, separa&ccedil;&atilde;o e expedi&ccedil;&atilde;o dos produtos, e essa parte &eacute; bastante modelo pra amplo maioria das lojas virtuais. Al&eacute;m de n&atilde;o termos um estoque f&iacute;sico, de vendermos primeiro para receber o produto depois, h&aacute; assim como a charada do prazo de entrega, que &eacute; um dos nossos grandes trabalhos. Hoje, na Privalia, nosso prazo &eacute; de vinte e cinco a trinta dias, a mencionar do desfecho da campanha (que vale por mais um menos 4 dias). Isso ocorre em raz&atilde;o de temos que receber o item, fazer a separa&ccedil;&atilde;o e o envio.</p>

<p>Como agora citou, fazemos cota de uma nova cadeia no e-commerce, ent&atilde;o acredito que temos uma extenso oportunidade de melhorarmos bem como por este aspecto, desde o servi&ccedil;o com as marcas at&eacute; a entrega final pro consumidor. 4. Por Que Projeto Pescar? existe h&aacute; menos de 3 anos e, em 2010, voc&ecirc;s tiveram um gigantesco crescimento e optaram por utilizar dois Centros de Distribui&ccedil;&atilde;o.</p>

<p>Como tem &ecirc;xito o servi&ccedil;o com eles? Em 2010, tivemos mais de 750 1 mil pedidos expedidos. Foi um crescimento muito extenso, realmente nos surpreendeu e superou as nossas expectativas. Com isto, tivemos que desenvolver-se tamb&eacute;m a infraestrutura, e optamos por ter 2 CDs, que ficam em S&atilde;o Paulo, numa localidade estrat&eacute;gica. 5. Vender itens de moda e vestu&aacute;rio online ainda n&atilde;o &eacute; uma pr&aacute;tica consolidada.</p>

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